 |
機票效期?
|
| 自出發日起算60天內有效。如開票後出發前，更改延後出發日期，且有需要更改回程效期，可持該機票至加航櫃台付手續費$2,600重新開立該機票及機票有效期。 |
|
延伸不同區加價?
|
機票延伸加價
(來回=單程 x 2)(延伸行程須符合機票停點規定/其他未列城市請另洽詢您的旅行社或加航)
延伸Canada城市 |
終點 |
起點 |
Zone
2 |
Zone
3 |
Zone
4 |
YVR
(Zone 1) |
單程+2,000
|
單程+3,000
|
單程+4,500 |
Zone 2
& 2A |
|
單程+1,500 |
單程+3,000 |
Zone
3 |
|
|
單程+2,000 |
ZONE 1：溫哥華
ZONE 2： 維多利亞 / 卡加立 / 愛德蒙頓 / 可樂娜….等
ZONE 3： 多倫多 / 渥太華 / 蒙特婁 / 魁北克市 ….等
ZONE 4：哈利法克斯 / 夏洛特城 / 蒙頓 / 聖約翰市….等 |
為何航空公司明明還有經濟艙機位，卻告知自主遊的機位滿，需加價訂位?
|
| 航空公司通常以不同的訂位代號來區別其銷售產品，同時每班機提供給每項產品的機位數量也有所限制。一般而言自由行機票為旅遊優惠票，因此機位數量有限且訂完為止。不過有時航空公司為了方便旅客，也提供優惠加價的訂位機制，讓旅客有更多的選擇空間。 |
加航自主遊的訂位艙等?
|
航線 |
經濟艙 |
商務艙(限直飛航班) |
全程直飛航班 |
V |
C |
單程或來回經,亞洲經機行程 |
Q |
不適用 |
加價升等訂位艙等 |
Q→V：單程+$1,500
/ 來回+$3,000
Q→H：單程+$3,000 / 來回+$5,500
V→H：單程+$1,500 / 來回+$3,000
V→B：單程+$3,000 / 來回+$5,500 |
不適用
|
|
升商務艙加價?
|
| 全程商務艙加價 |
| 訂位艙等：C |
| 效期：0-60天
/ 航班限制：國際航班限搭乘直飛航班 AC9840 & AC9841 |
| 升等商務補差價 |
Zone
1 |
Zone
2
|
YXY |
Zone
3 |
Zone
4 |
大人補差價
|
+37,500 |
+39,500 |
+49,500 |
+52,500 |
+63,500 |
小孩補差價 |
+32,000 |
+33,500 |
+42,000 |
+44,500 |
+54,000 |
|
停點加價及規定
|
| 除了最遠的目的地之外，可再免費停留加拿大境內1個城市，第3及第4個停留點，加價$2,600/每個停點。整張機票最多只能有4點停點，且不可最大哩程數之規定。 |
稅金
|
| 所有行程價目皆不含燃油稅及加拿大各項稅金，且將依機票行程不同而異，請洽詢您的代辦旅行社或加航。 |
改票規定
|
| 出發前，如機票行程更改，請持機票、手續費$2,500及新行程之機票差額至加航票務重新開立機票。 |
出發後機票行程或訂位艙等更改
|
| 出發後之機票在外站可直接更改日期或加價升等訂位艙等，如有更改新行程須外站加航致電台灣加航授權。 |
退票規定
|
加航自主遊之旅遊機票開立後不可退票。
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|
|
各城市機場至市區交通資料?
|
|
班機半夜抵達之接駁問題?
|
一般區間巴士皆無營業至凌晨時間，如需接駁服務，可向各城市計程車公司及接機公司訂車(相關連絡辦法可上各城市接駁資訊網站)，或是預訂住宿飯店之接駁服務(一般而言飯店接機服務價格較高)。 |
豪華轎車及專人接機預訂服務 ?
|
| 一般而言由加航自主遊代為訂票或訂車，都將比旅客在當地或上網購買的價格多出10%~15%，建議旅客自行於當地機場購買車票或自行上網訂購較為划算。下列為加航自主遊代訂機場至市區飯店豪華轎車服務之價目01May-31Dec
2006(含司機小費) |
機場 |
3人座豪華轎車 |
6人座大型豪華轎車 |
備註 |
溫哥華 |
$3,500 |
$3,800 |
BWT |
維多利亞 |
$4,300 |
$4,600 |
BWT |
卡加利
|
$3,150 |
$5,250
|
BWT |
多倫多 |
$4,900 |
$8,400
(9人廂型房車) |
BWT |
渥太華 |
$4,700 |
$7,400
|
BWT |
蒙特婁 |
$3,050 |
$6,000 |
BWT |
魁北克市 |
$3,350 |
$6,150 |
BWT |
哈利法克斯 |
$2,550 |
$4,450 |
JON |
|
| 未列出之城市目前無提供此服務，僅接受飯店接機預訂服務，費用將依各飯店報價為主，旅客可自行上網訂購 |
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|
|
加拿大VIA國鐵
"Silver and Blue"&
"Easterly Class" , "Totem Class"
& "Coach Class" 各有何不同之處?
|
VIA 加拿大國鐵依路線長短提供不座艙之車廂服務，列車及各座艙名稱亦有所不同。
經濟艙：Coach Class
豪華艙："Silver and Blue" & "Easterly
Class" ,"Totem Class" &
"Coach Class"
(豪華艙旅客可使用各節特別車廂，如全觀景車廂、餐車、貴賓室車廂、商務娛樂車廂等。)
更多資訊： http://www.viarail.ca/classes/en_serv_abor.html
| 例舉說明:
Toronto-Jasper-Vancouver - Silver
& Blue(銀藍艙)(百公里以上路線提供有臥舖車廂) |
| 1.
|
上下臥舖車廂:
白天為面對面之長沙發座椅，晚上為上下臥舖單人床，並以厚實拉簾增加個人隱私,盥洗室及沐淋浴設施於同一節列車上。 |
| 2. |
單人或雙人豪華臥舖：可從車廂內部上鎖，更隱私獨立空間，私人盥洗設備、電源接頭、風扇、盥洗包及𣿮近沐浴室等。白天豪華沙發座椅搭配大的觀景車窗，晚上為臥床加上厚枕頭等舒適寢具。 |
|
|
|
行李如何拖運?
|
行李限制將因車段路線而有所不同，您可先上VIA網站
www.viarail.ca 輸入起訖站名，即可查詢到該路線有無行李車廂可拖運服務
| 1. |
一般行李規定如下: |
| |
| ● |
每位旅客至多可攜帶2件行李Maximum
of 2 pieces of baggage per traveller |
| ● |
行李尺寸不得超過66 x 46
x 23 cm Maximum dimensions of each piece
of baggage: (26 x 18 x 9 in) |
| ● |
行李重量不得超過23公斤Maximum
weight of each piece of baggage: 23 kg
(50 lb) |
| ● |
委託托運行李: 須至少1小時前於車站辦理行李托運手續，由於托運期間旅客無法接觸行李，因此旅客必須將貴重物品、隨身用品及藥物隨身攜帶 |
|
| 2. |
超件及超重行李：每件約加幣$20
(不接受超過32公斤或超過尺寸總和180公分之行李)
舉例:
自哈利法克斯至蒙特婁,3件拖運行李分別為2件:
16公斤/1件:30公斤
需付費用: $40
(超件行李一件$20+超重行李一件$20) |
|
|
| 3. |
火車站行李寄放: 在抵達後可免費寄放您的行李最長24小時至您下一班銜接火車預先寄放行李收費為:
每件$3加幣/24小時 (超重或超大件行李為: 每件$6加幣/24小時) |
|
是否有分為吸煙及不吸煙車廂?
|
| 全車為禁煙車廂，但部份列車設有專屬吸煙車廂。 |
隨到隨搭嗎? 需要訂位?
|
| 必須預先訂位，現場只能空位搭乘。 |
最晚多久需辦理Check-in?
|
| 如有行李拖運至少出發1小時前至火車站辦理手續，如沒拖運行李至少出發10分鐘前辦理check-in。 |
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洛磯山登山者號
Rocky Mountaineer
“GoldLeaf” 金楓葉艙簡介?
|
| ● |
洛磯山登山者號金葉艙位於火車上層視野遼闊，沿螺旋梯或電梯而上，搭配圓頂車廂，空間舒適優雅 |
| ● |
圓弧透明天窗銜接而下的全觀景車窗，給您近180度的視野 |
| ● |
寬敞舒適的豪華雙人座椅可調整傾斜至舒適角度並可旋轉成4人面對面方位 |
| ● |
全設備廚房車廂為金楓葉艙旅客在一樓的餐廳準備全餐的美食佳餚 |
| ● |
在復古典雅的餐車享用豐盛的早、午餐，餐車大景觀車窗外，伴隨超5星級風光景致 |
| ● |
金楓葉艙的專屬廚師及親切專業的服務團體 |
| ● |
登車後的迎賓飲品及點心讓人備感溫馨 |
| ● |
精美金楓葉艙資料袋及金楓葉別針贈禮 |
| ● |
火車站及飯店來回接駁 |
| ● |
托運行李將專人送到入住飯店 |
|
|
行李如何托運? 有何限制?
|
|
Rocky
Mountaineer
每位旅客可免費攜帶2件拖運行李，總重量不得超過30公斤
| ● |
金楓葉艙: 托運行李於火車行駛時無法隨意取出，請隨身攜帶必須用品，但於過夜城市甘露市，將有專員運送您的行李至入宿飯店。 |
| ● |
紅楓葉艙: 托運行李全程皆不得取出，僅能於抵達目的地後取得，旅客請自行攜帶隨身用品。
|
|
是否有分為吸煙及不吸煙車廂?
|
| 全車為禁煙車廂。 |
隨到隨搭嗎? 需要訂位?
|
| 必須預先訂位搭乘。 |
最晚多久需辦理Check-in?
|
| 至少出發1小時前至火車站辦理手續。 |
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|
|
保險包含項目? ?
|
|
保險起訖日期計算方式?
|
自台北出發日開始保險，並保以所購買之行程總天數。 |
舉例：旅客6/
2日台北出發，購買溫哥華5天2夜城市之旅 6/6-6/7日入住，6/8回台北。
保險起訖日期為： 6/2~6/6 (6/2起算5天) |
|
|
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|
|
城市之旅的基本2晚可否分住不同城市? 如可以 要如何計價
?
|
| 可以，更改的1晚住宿依房價差多退少補，價差金額可參考飯店續住表，但以操作中心回覆金額為主。 |
|
若只要住1晚是否可以退費?有無其他飯店選擇?
|
2晚為基本套裝行程，若無入住視同放棄，恕不退款。
旅客可提供個人偏好之飯店資訊，我們盡所能達到旅客需求代為更改，並依房價差多退少補，但除手冊上所列之飯店，恕不代為尋找或提供其他飯店資訊與選擇。
|
洛磯山VIAW 國鐵之旅，幾點從溫哥華出發? 幾點抵達傑士伯?
|
| 每週2•5•7 /
17:30 出發 / 11:00+1天抵達 / 全程約16小時30分。 |
璀璨洛磯山脈之旅，VIA火車幾點從傑士伯出發? 幾點抵達愛德蒙頓?
|
| 每週1•3•6 /
12:20 出發 / 17:30天抵達 / 全程約5小時10分。 |
延伸目的地 & 升等之計算方式
|
| 請參閱機票說明 延伸
/ 升等訂位艙等 / 升等商務艙 |
城市之旅，一人台北出發，一位Local join訂雙人房之計算方式？
|
| 台北出之旅客以單人房價目為主，再查詢飯店續住表中該飯店於入住期間，單人房與雙人房是否有差額，若有；補差價即可，並註明清楚一人台灣出發，一人當地入住。(飯店價目隨時有調漲，恕無法即時更正，因此最後確認金額，以實際訂購後操作中心之回覆為主)。 |
主題行程內所包含的遊程相關資料(集合地點/出發時間/行程時間)?
|
| 由於所有上述資訊都將依旅客個人需求而有所不同，旅客將會在開券後收到所訂購之詳細行程資料。如需在開券前索取該預訂之詳細行程，只需付50元工本費索取，或盡早開券即可早些取得完整資訊。 |
自創行程?
|
| 旅客選擇自創行程，每人需預付設計行政費$1,500元。待行程確認後，再由應付總額中抵扣。 |
洛磯山接駁車時刻表
|
DEPART
CALGARY TO BANFF / LAKE LOUISE |
|
| May 01, 2006 –
October 15, 2006 – Daily |
| Departs |
| Fairmont
Palliser Hotel |
11:40 |
17:20 |
| Calgary
Marriott Hotel |
11:50 |
17:25 |
| Calgary
International Airport |
12:30 |
18:30 |
| Depart Kananaskis
Village* |
|
19:00 |
| Kananaskis
Junction |
|
19:40 |
| Canmore
– Radisson Hotel ** |
13:55 |
19:55 |
| Arrive Brewster
Transportation Centre |
14:30 |
20:30 |
| Fairmont
Banff Springs |
15:00 |
20:40 |
| Mount Royal
Hotel |
15:05 |
20:45 |
|
Depart Brewster Transportation Centre
|
15:15
|
21:00
|
| Samson
Mall, Lake Louise |
16:15 |
21:45 |
| Fairmont
Chateau Lake Louise |
16:00
|
22:00 |
|
| |
DEPART
LAKE LOUISE TO BANFF / CALGARY |
|
| May 01, 2006 –
October 15, 2006 – Daily |
| Departs |
| Fairmont
Chateau Lake Louise |
06:45 |
10:30 |
|
17:15 |
| Lake Louise
Inn |
06:55 |
10:40 |
|
|
| Samson
Mall, Lake Louise |
07:00 |
11:00 |
|
17:30 |
| Fairmont
Banff Springs |
08:05 |
12:00 |
15:45 |
19:00 |
| Mount
Royal Hotel |
08:15 |
12:10
|
15:50 |
19:10 |
| Brewster
Transportation Centre |
08:30 |
12:30
|
16:00
|
19:30 |
| Canmore
– Radisson Hotel ** |
08:45 |
12:45 |
|
19:45 |
| Depart
Kananaskis Village* |
08:30 |
12:30 |
|
|
| Kananaskis
Junction |
09:00 |
13:00 |
|
|
| Calgary
International Airport |
10:30 |
14:30
|
18:30 |
21:30 |
| Fairmont
Palliser Hotel |
10:55 |
14:55 |
17:45 |
21:00 |
|
Calgary Marriott Hotel |
11:00
|
15:00
|
17:50 |
21:05 |
|
|
|
自選行程在當地須確認?
|
所有預訂之自選行程，皆須至少前一天再撥電給當地旅遊公司，告知您的訂購編號(Booking
No.or Reference No.)再次確認您的訂單以及集合地點和出發時間。
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|
|
租車公司為哪一家?
|
|
車款樣式及相關資訊?
|
詳細資訊： https://www.hertz.com
|
保險包含項目?
|
租車價目皆不含保險，車行人員通常會鼓吹旅客購買多種保險保項，建議旅客取車時，可依實際所需購買之保險項目，以備不時之需即可。
| 貼心錦囊
(以下資料僅供參考) |
| ●
|
碰撞損害免責(CDW
– Collision Damage Wavier)，約CAD24.95 /天
|
| ● |
遺失免責 (LDW – Loss
Damage Waiver)，約CAD24.95 /天
(碰撞損害免責或遺失免責是保障當車子碰撞 ; 被偷、或被破壞時可免除承租人的賠償責任。)
|
| ● |
人身意外險( PAI–Personal
Accident Insurance)：約CAD6.95 /天，此險可保障車子承租人和車內乘客。
|
| ● |
物品險 (PEP – Personal
Effects Protection)，約CAD4 /天
(此險可保護承租人放在車內的東西，以補償當車內東西被偷的損失。) |
| ● |
第二駕駛人授權費(AAO–Additional
Authorized Operator) ，約CAD6 /天 (登記第二駕駛人須另付費。)
|
| ● |
機場車輛保管費(CFR –
Airport Concession Recovery Fee)，約佔全部費用的14.29% |
|
|
A地取車B地還車費用(drop fee)?
|
| 請點選此處查詢 |
購買洛磯山租車行程中的車輛通行證，是否含國家公園停車費?
|
| 加航自主遊租車行程套裝並加訂租車，才會含國家公園門票及Self-Drive
Pass (是一張吊卡，請掛在後視鏡上)，基本上園區內停車免費，但特定地區還是須另付停車費。 |
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